Openingstijden
Elke werkdag van 8.00 tot 17.00 uur is de praktijk telefonisch bereikbaar (072-5112428), u krijgt een keuze menu:
Keuze 1 - spoed (bereikbaar van 8 uur tot 5 uur)
Wanneer acuut zeer dringende medische hulp gewenst is, dan is keuze 1 onze spoedoptie. Hiermee gaan alle telefoons in de praktijk over. Wij verzoeken u deze keus niet lichtvaardig te gebruiken.
Keuze 2 - receptenlijn (bereikbaar van 8 uur tot 5 uur)
Herhaalrecepten kunt u aanvragen via deze optie. U spreekt hierop uw naam, geboortedatum, medicatie en gebruik in. De huisarts zal vervolgens uw aanvraag, indien mogelijk, goedkeuren. Als u voor 12 uur 's middags heeft ingesproken kunt u de medicatie de volgende werkdag bij uw apotheek ophalen.
Keuze 3 - contact met de assistente (bereikbaar van 8 tot 11 en van 1 tot 4 uur)
Van 8 tot 11 en van 13 tot 16 uur krijgt u met deze optie één van de doktersassistentes aan de lijn. Bij haar kunt u een afspraak maken. Ook kunt u bij haar terecht voor o.a. korte vragen. De lijn wordt veel gebruikt en kan dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistentes (en uw medepatiënten) door de gesprekken kort te houden.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat, om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Keuze 4 - intercollegiale overleglijn
Deze optie is alleen voor collegae hulpverleners die willen overleggen met de praktijk.
Herhaalmedicatie
Deze kunt u verkrijgen via de ‘receptenlijn’ (072-5112428, keuze 2). Meer informatie hierover kunt u hierboven lezen. Deze mogelijkheid is er alleen voor patiënten die ingeschreven zijn in deze praktijk.
Tevens kunt u via het patiëntenportaal via het internet uw herhaalmedicatie bestellen. Deze mogelijkheid is er alleen voor patiënten die ingeschreven zijn in deze praktijk.
U kunt ook via uw apotheek, of rechtstreeks via de assistente herhaalmedicatie bestellen.